Lieber Sven,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Es freut uns, dass Sie schon zum fünften Mal bei uns zu Gast waren und den Park insgesamt als gepflegter wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Ferienhaus in diesem Fall nicht den gewohnten Standard hatte. Ihre Hinweise zu defekten oder fehlenden Ausstattungsgegenständen wie Grill, Heizlüfter, Uhren, Fernbedienungen oder TV-Sendern nehmen wir sehr ernst und leiten diese direkt an die verantwortlichen Abteilungen bzw. auch den Eigentümer weiter, damit entsprechende Reparaturen oder Neuanschaffungen erfolgen können. Auch Ihre Anmerkung zu grundlegenden Utensilien wie Schere, Korkenzieher oder Sägemesser ist nachvollziehbar – solche Dinge sollten selbstverständlich vorhanden sein - unser Housekeeping wird sich der Situation umgehend annehmen.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie trotz der Mängel weiterhin als Gäste begrüßen zu dürfen und dass Ihr nächster Aufenthalt wieder rundum gelungen ist.

Herzliche Grüße

Ihr All Season Parks Team